Política de envío
Los pedidos realizados a través de Arctic Leopard España serán enviados a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Gastos de envío
Los gastos de envío aplicables se mostrarán antes de finalizar el pedido.
Determinados productos, especialmente motocicletas, baterías o mercancías voluminosas, podrán requerir un transporte específico y tarifas diferentes a las de un envío convencional.
Envío de motocicletas
Las motocicletas podrán ser:
- recogidas en nuestras instalaciones;
- entregadas mediante transporte especializado;
- o entregadas mediante el sistema de transporte acordado con el cliente.
Cuando sea necesario, Arctic Leopard España contactará con el comprador para coordinar la fecha y condiciones de entrega.
Plazos de entrega
Los plazos indicados en la tienda son estimados y pueden variar en función de:
- disponibilidad de stock;
- destino;
- tipo de producto;
- empresa de transporte;
- festivos o causas ajenas a Arctic Leopard España.
Cuando un producto no se encuentre disponible, se informará al cliente a la mayor brevedad posible.
Recepción del pedido
El cliente deberá comprobar el estado exterior del producto en el momento de la entrega.
En caso de observar:
- golpes;
- embalaje deteriorado;
- roturas;
- piezas ausentes;
- o daños visibles derivados del transporte,
se recomienda indicarlo en el albarán del transportista y comunicarlo a Arctic Leopard España lo antes posible, acompañando fotografías cuando resulte necesario.
Incidencias de transporte
Cuando un producto resulte dañado o perdido durante el transporte, Arctic Leopard España gestionará la incidencia con la empresa transportista y adoptará las medidas que correspondan.
Contacto: