Política de reembolso
Perfecto. Te las dejo ya redactadas para copiar y pegar en Shopify, separando bien motocicletas de recambios/accesorios y manteniendo la garantía de 3 años que hemos definido.
1. POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
ARCTIC LEOPARD ESPAÑA – POLÍTICA DE REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES
Las ventas realizadas a través de Arctic Leopard España son gestionadas por EVO GARAGE, S.L.
Motocicletas
No se admiten devoluciones voluntarias ni cambios una vez formalizada la compra y entregado el vehículo. Arctic Leopard España no ofrece una política comercial de devolución o cambio de motocicletas.
Únicamente se atenderán devoluciones, sustituciones o reembolsos cuando exista una obligación legal aplicable o una falta de conformidad cubierta por la normativa vigente.
El uso del vehículo, incremento de kilometraje, matriculación, modificaciones, deslimitación, daños, caídas, desgaste o alteraciones respecto de su estado de entrega podrán afectar a cualquier eventual devolución o reclamación en los términos legalmente aplicables.
Las incidencias relacionadas con defectos o faltas de conformidad serán gestionadas conforme a nuestra garantía legal y servicio posventa.
Recambios y accesorios
En las compras de recambios y accesorios realizadas a distancia, el cliente podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa vigente.
El producto deberá devolverse, cuando proceda, en correcto estado y con todos sus componentes, accesorios y en su embalaje original, de lo contrario, no se aceptará la devolución.
El cliente podrá ser responsable de la disminución de valor derivada de una manipulación superior a la necesaria para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento del producto.
No se admitirán como devolución comercial productos dañados por montaje incorrecto, manipulación, uso, modificación o instalación inadecuada, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor cuando exista una falta de conformidad.
Para cualquier solicitud relacionada con una devolución deberá contactarse previamente con:
indicando el número de pedido y el producto afectado.